Politique d’expédition
Politique de livraison
Les commandes Oryvele sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Le délai total estimé entre la commande et la livraison est généralement de 7 à 12 jours ouvrés, selon la destination.
Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi disponibles vous est envoyé.
Les délais indiqués sont des estimations. En cas de retard exceptionnel ou de problème de livraison, vous pouvez nous contacter à :
Si votre colis présente une anomalie, semble perdu ou n'a pas été reçu après l'expiration du délai annoncé, contactez-nous afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur ou de notre partenaire logistique.
Pour plus d'informations concernant les retours, remboursements, erreurs d'adresse ou colis retournés, veuillez consulter notre Politique de livraison et retours.